第一部分 课程概述
1.1问题与困惑
2009年初，美国斯坦福大学商学院教授、组织生态学大师——格伦·卡罗尔受《世界经理人》杂志委托，对中国的职业经理人就“企业发展的源动力”进行了调查，调查结果显示，中国的职业经理人当前最需要培养和加强四个方面的能力：
能力一 对于个人发展，希望能高瞻远瞩、把握大局的人为最多，占34%
Ø 管理者如何更加全面的观察和理解周围事物的关联？
Ø 管理者如何有条理地分析、处理复杂问题？
Ø 管理者如何更有效的整合资源，发挥更大的价值？
Ø 管理者如何筛选更有用的信息，为实现目标提供支持和帮助？
Ø 管理者如何透过现象看到事物的本质，发现新的线索和规律？
能力二 对于创新的过程，有近半数的人十分推崇所有员工的创新能力
Ø 管理者如何更好的设计管理的制度、流程和机制，提升自身的管理能力和领导艺术？
Ø 管理者如何更好的从人本的角度出发，开拓视野，进行管理上的创新？
Ø 管理者如何更好的传递企业文化、企业理念，调动员工的创新热情？
Ø 管理者如何发现、培养和调动下属的创新能力和创新热情？
能力三 对于公司而言，有37%的人认为最重要的是员工之间的关系
Ø 管理者如何吸引、保留优秀的员工？
Ø 管理者如何减少员工的紧张感和疲劳感？
Ø 管理者如何更好的赢得员工的认同？
Ø 管理者如何营造和谐的企业内部氛围？
能力四 73%的人认为：要让别人做某件事情，最为有效的办法就是解释必须做这件事情的原因
Ø 管理者如何更好的管理和激励80后员工和知识型员工？
Ø 管理者如何更好的传递工作的意义？
Ø 管理者如何更好的激发员工的愿景？
……
1.2 解决思路
1.3课程方案
● 管理的核心是发挥人的作用，而管理者的核心能力是加强对于人性的理解和认识
● 从员工情感需求的角度出发，促使员工进行有效的自我管理和激励
● 增强管理者自身“洞察世事、人情练达”的能力，提升管理水平
● 以《哈佛商业评论》《连线》《快速公司》杰出编辑丹尼尔·平克通过多年研究所发现的引领未来，创新管理思维的六种能力为理论模型，结合最新的商业案例，开拓管理者的视野
1.3.1课程形式
Ø 团队阅读+案例讲授+工具演练
Ø 共识、共鸣、共振的学习过程：通过完成任务、共同来阅读一本书实现共识，通过分享和案例讲解实现共鸣，通过工具的演练实现共振。
1.3.2课程目标:
Ø 调整思路、启发心智，以更为全局和全面的视角审视管理。
Ø 学习如何以人为本进行管理，提升管理者的领导能力。
Ø 学习如何增强组织的凝聚力，以及如何增强组织成员对组织发展的信心。
Ø 学习如何提升员工的满意度和忠诚度。
Ø 学习如何建立良好的人际关系，营造和谐的内部环境，建设一支高效协作的团队。
Ø 学习如何拓宽创新的思路，掌握创新的具体方法。
Ø 学习如何认识工作的全新价值和意义，有效的激励自我和激励员工。
1.3.4课程设置
● 课程对象：从事管理工作两年以上的管理者
● 课程时长：1天
● 适合人数：24人-60人
第二部分 课程核心知识点
Ø 设计感——以人为本的思维创新：帮助管理者更好地理解以人为本的管理思想；帮助管理者更为全面的审视管理的本质；帮助管理者提升管理艺术和领导能力
Ø 故事感——文化宣导的思维创新：讲故事，是一种基本的思维手段，它决定推理能力。它是展望未来、预测、计划、解释的主要方式。大多数我们的经历、知识和思想是以故事的方式组织的。
Ø 娱乐感——员工参与的思维创新：在21世纪，娱乐将成为我们认知、行动和创造价值的主导方式，如果一个人对自己的前途目标坚定的话，娱乐就是一种让人欢欣和放松的行为。
Ø 交响能力：是指将琐碎的事情联结在一起的能力。它能帮助我们找到看上去毫不相干的领域之间的联系；发现更广泛的模式；突破传统思维，把别人不在意的要素结合起来，发明新的模式。
Ø 共情能力：是设身处地、认同和理解别人的处境、感情的能力。共情能力和领导能力息息相关，它要求具有将人们联系、团结在一起的能力，为鼓舞人心的目标而奋斗。
Ø 意义感：我们生来就是为了探寻生命的意义，而不是为了享乐。只有找到生命的意义，我们才能体会到真正的快乐。
第三部分 课程讲授流程
09:00——09:30 课程导入
企业的竞争要素
企业发展的源动力
09:30——10:10 设计感与故事感完成任务、团队展示
10:20——10:30 设计感与故事感快速阅读、分享
10:30——12:30 设计感与故事感讲解、练习
小便池的启示
卡尼曼效应的应用
如何以人为本的设计员工考核
设计感对管理者的意义
如何成为故事高手
12:30——13:30 午餐
13:30——14:10 娱乐感体验、讲解
奥运向前冲的启示
人们喜欢娱乐的理由
娱乐时代管理者的角色转变
娱乐感对管理者的意义
14:10——14:50 共情能力与交响能力完成任务、团队展示
14:50——15:00 共情能力与交响能力快速阅读、分享
15:00——16:30 共情能力与交响能力讲解、练习
共情能力培养的四步法
用共情解决冲突
共情能力对管理者的意义
交响能力对商业模式创新的启示
交响能力对管理者的意义
提升交响能力的工具
16:30——17:10 探询意义讲解、练习
幸福的源泉
五步传递工作意义法
17:10——17:30 课程总结