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商务礼仪
课程目标 ● 了解职场礼仪对我们的重要性; ● 了解职场礼仪对企业的重要性; ● 了解职场礼仪的基本理论知识; ● 掌握职场中接人待物的礼仪知识; ● 掌握和上级、同事、客户沟通时的注意事项和礼貌礼节; ● 通过情景演练转换吸收学习成果,和工作相结合。 课程概述 职场礼仪是人们在商务活动中,用以维护企业形象或个人形象,对交往对象表示尊重和友好的行为规范。简单地说,就是人们在职...
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