管理内训

商务礼仪

　　　课程目标　　● 了解职场礼仪对我们的重要性；　　● 了解职场礼仪对企业的重要性；　　● 了解职场礼仪的基本理论知识；　　● 掌握职场中接人待物的礼仪知识；　　● 掌握和上级、同事、客户沟通时的注意事项和礼貌礼节；　　● 通过情景演练转换吸收学习成果，和工作相结合。　　 　　课程概述　　职场礼仪是人们在商务活动中，用以维护企业形象或个人形象，对交往对象表示尊重和友好的行为规范。简单地说，就是人们在职...

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